Obchodní podmínky

Stručnější shrnutí, jak bydleno funguje a co je zdarma, najdeš v nejčastějších dotazech.

1. Provozovatel

Bydleno provozuje společnost BDLN Data s.r.o. Pokud nás potřebuješ kontaktovat, napiš na ahoj@bydleno.cz.

Provozovatel: BDLN Data s.r.o.
IČO: 29864984
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Zápis v rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 453010
Telefon: +420 771 676 654

2. Co je bydleno

Bydleno je agregátor nabídek bytů na prodej. Sbíráme veřejně dostupné nabídky z českých realitních portálů a zobrazujeme je přehledně na jednom místě.

Nejsme realitní kancelář, neuzavíráme nájemní ani kupní smlouvy a nezprostředkováváme pronájem ani prodej nemovitostí.

U nabídky ti ukážeme kontakt na inzerenta, takže mu můžeš rovnou zavolat nebo napsat e‑mail. Dál už si to ale domlouváš přímo s ním – u té domluvy nejsme a nijak do ní nevstupujeme. Celou nabídku si můžeš otevřít i na portálu, ze kterého ji máme.

3. Použití služby

U prodejů je zdarma výpis, mapa, filtry, jeden zapnutý Hlídací pes a v detailu nabídky fotky, cena, základní údaje a odkazy na portály. Zbytek detailu prodeje je placený – podmínky najdeš v bodě Placený přístup k detailům prodejů. Přístup si může koupit kdokoli; práva spotřebitele, třeba odstoupení do 14 dní, má ten, kdo ho nekupuje v rámci podnikání. Provize si neúčtujeme.

4. Uživatelský účet

Procházet a filtrovat nabídky můžeš i bez přihlášení. Některé funkce – typicky Hlídací pes, sekce Moje adresy a uložení zajímavých či nezajímavých nabídek napříč zařízeními – vyžadují přihlášení.

Přihlásit se můžeš přes Seznam, Google, Facebook, mojeID nebo e‑mailem – pošleme ti jednorázový kód. Heslo si u nás nezakládáš.

O zrušení svého účtu si můžeš kdykoliv napsat přes formulář Napiš nám.

5. Placený přístup k detailům prodejů

Na za.bydleno.cz si můžeš koupit přístup k detailům bytů na prodej. Prodává ho společnost BDLN Data s.r.o., údaje o ní najdeš v prvním bodě. Přístup ti na 30 dní otevře celý detail všech prodejních nabídek, jejich porovnání mezi zajímavými nabídkami, víc než jednoho zapnutého Hlídacího psa pro prodeje i e‑maily o zlevnění prodejů. Bez něj z detailu prodeje uvidíš fotky, cenu, základní údaje a odkazy na portály, kde nabídka visí. Když přístup skončí a máš zapnutých víc Hlídacích psů pro prodeje, všechny je pozastavíme; jednoho si pak můžeš zase zapnout zdarma.

Přístup stojí 199 Kč. Nejsme plátci DPH, takže je to konečná cena a DPH v ní není. Platíš jednorázově a přístup se sám neprodlužuje. Když si ho koupíš znovu, dokud ještě platí, nových 30 dní naváže na konec toho současného.

Přístup si koupíš po přihlášení na stránce Platba. Uvidíš tam cenu a dobu přístupu a zaškrtneš souhlas s tím, aby přístup začal běžet bez odkladu – víc o tom níž. Tlačítkem s cenou tě pošleme na platební bránu společnosti Comgate, a.s., kde si vybereš způsob platby. Zaplatit jde kartou Visa nebo Mastercard, přes Apple Pay, Google Pay nebo z účtu v bance. Číslo karty zadáváš přímo bráně, k nám se nedostane. Dokud platbu na bráně nepotvrdíš, nic neplatíš a nákup můžeš zrušit nebo začít znovu. Smlouva je uzavřená, jakmile nám brána platbu potvrdí. V tu chvíli se ti přístup otevře v účtu, prodloužení naváže na konec toho současného. Poštou ti nic neposíláme. Smlouvu uzavíráme v češtině a ukládáme si ji. Doklad o platbě ti pošleme e‑mailem a najdeš ho i v účtu v sekci Platby a doklady.

Pokud přístup nekupuješ v rámci podnikání, můžeš od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dní od jejího uzavření. Stačí nám to napsat na ahoj@bydleno.cz; můžeš k tomu použít formulář pro odstoupení, ale nemusíš.

Přístup ti otevřeme bez odkladu, takže obvykle ještě během téhle lhůty: nový hned po zaplacení, prodloužení hned po skončení toho současného. Proto před zaplacením zaškrtneš souhlas „Souhlasím s tím, aby přístup začal běžet bez odkladu, ještě během 14 dní, kdy můžu od smlouvy odstoupit. Když odstoupím, zaplatím poměrnou část ceny za dobu, kdy přístup běžel.“ Bez něj přístup koupit nejde. Když pak od smlouvy odstoupíš, přístup ti skončí a vrátíme ti cenu bez poměrné části za dobu, kdy běžel. Když odstoupíš od prodloužení, které ještě nezačalo, vrátíme ti celou cenu. Když odstoupíš od přístupu, na který už navazuje koupené prodloužení, odstoupíš tím i od prodloužení a jeho cenu ti vrátíme celou; koupit si ho můžeš znovu a začne hned. Peníze pošleme nejpozději do 14 dní od odstoupení přes platební bránu zpátky na kartu nebo účet, ze kterého platba přišla.

Když přístup nefunguje, jak má, napiš nám na ahoj@bydleno.cz – přijetí reklamace ti potvrdíme e‑mailem a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní. Jak jsme ji vyřídili, ti taky napíšeme. Chybu nejdřív opravíme. Když se to nepovede v rozumné době nebo se chyba vrací, máš nárok na přiměřenou slevu – poměrnou část ceny za dny, kdy přístup nefungoval – nebo můžeš od smlouvy odstoupit. Peníze vracíme přes platební bránu na kartu nebo účet, ze kterého platba přišla.

6. Formulář pro odstoupení

Od smlouvy můžeš odstoupit vlastními slovy. Můžeš ale použít i tenhle text – stačí ho zkopírovat do e‑mailu na ahoj@bydleno.cz a doplnit:

Adresát: BDLN Data s.r.o., Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, ahoj@bydleno.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby: přístup k detailům prodejů na bydleno.
Datum objednání a číslo dokladu: …
Jméno a příjmení: …
Adresa: …
E‑mail, se kterým se přihlašuji: …
Datum: …
Podpis (jen když formulář posíláš poštou): …

7. Hodnocení adres v sekci Moje adresy

V sekci Moje adresy si můžeš vést seznam svého současného i dřívějšího bydlení – ať už jako vlastník, nájemník nebo spolubydlící – a ke každé adrese přidávat hodnocení podle vlastní zkušenosti. Z těchto hodnocení sestavujeme souhrny, které ukazujeme u jednotlivých nabídek, aby ostatním pomohly se rozhodnout.

U nabídek zveřejňujeme jen souhrnné údaje – průměry kategorií, počet hodnocení a procento doporučujících. Tvoje konkrétní známky ani identitu nikde nezobrazujeme. Poznámku k adrese ve výchozím nastavení vidíš jen ty; můžeš ji zaškrtnutím zveřejnit ostatním.

Přidáním hodnocení nám dáváš souhlas, abychom z něj sestavovali souhrny a tyto souhrny zobrazovali ostatním uživatelům po dobu, kdy je hodnocení v účtu uložené.

Při hodnocení dodržuj prosím tato pravidla:

Hodnoť pravdivě a jen na základě vlastní zkušenosti.
Hodnoť jen adresy, ke kterým máš reálný vztah – současný nebo dřívější (vlastník, nájemník, spolubydlící).
Žádné účelové ovlivňování průměrů – opakovaná hodnocení téže adresy z různých účtů, koordinované akce ani komerční reklama.

Hodnocení, která tato pravidla porušují, můžeme bez upozornění skrýt nebo smazat. Své adresy a hodnocení můžeš kdykoliv smazat v sekci Moje adresy – odstraní se i ze souhrnů u nabídek.

Hodnocení vyjadřují subjektivní názory uživatelů. Neověřujeme jejich přesnost a nepřebíráme za jejich obsah odpovědnost.

8. Pravidla používání

Používáním bydlena souhlasíš s těmito podmínkami. Prosíme, tohle nedělej:

Automatizovaně stahovat, kopírovat nebo přeprodávat obsah bydlena.
Pokoušet se o neoprávněný přístup k našim systémům nebo k účtům jiných uživatelů.
Používat bydleno způsobem, který by mohl poškodit jeho provoz nebo zhoršit jeho dostupnost pro ostatní.
Obcházet bezpečnostní prvky, jako je třeba ochrana přihlašování přes reCAPTCHA.

9. Odpovědnost a obsah nabídek

Nabídky sbíráme z realitních portálů. Za jejich obsah – cenu, popis, fotky i to, jestli je nabídka pořád aktuální – odpovídají portály a inzerenti. Než se podle nabídky rozhodneš, ověř si ji u zdroje nebo přímo u inzerenta.

Naše vlastní výpočty a hodnocení bytu a okolí jsou orientační. Nejde o znalecký posudek ani o doporučení, jestli byt koupit nebo pronajmout.

Bydleno se snažíme provozovat spolehlivě, ale může se stát, že bude chvíli nedostupné.

Když nefunguje placený přístup, máš práva popsaná v bodě Placený přístup k detailům prodejů.

10. Duševní vlastnictví

Vlastní obsah bydlena (uživatelské rozhraní, design, kód, texty a vlastní vizuální prvky) je chráněn autorským právem. Bez našeho souhlasu ho nepoužívej mimo běžné prohlížení webu.

Nabídky, fotografie a další obsah z realitních portálů zůstávají vlastnictvím jejich autorů a původních provozovatelů. Bydleno je pouze zobrazuje.

11. Zpracování osobních údajů

Při používání bydlena zpracováváme některé tvé osobní údaje. Jak a proč to děláme, najdeš podrobně v sekci Zpracování osobních údajů.

12. Změny podmínek

Tyhle podmínky můžeme čas od času upravit – třeba když přidáme nové funkce nebo se změní zákony. Aktuální znění najdeš vždy na této stránce a dole u něj datum poslední úpravy. Změna se nedotkne přístupu, který už máš zaplacený – ten běží podle podmínek platných v den nákupu.

13. Změna provozovatele

Bydleno může začít provozovat někdo jiný. V takovém případě na něj přejdou i tyhle podmínky, tvůj účet a údaje, které o tobě vedeme. Dáme ti o tom vědět předem e‑mailem a nového provozovatele najdeš v prvním bodě. Pokud se ti to nebude zamlouvat, můžeš si účet nechat zrušit.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí českým právem. Pokud by se některé ustanovení ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, zbytek podmínek zůstává v platnosti.

Dozor nad dodržováním pravidel na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Když se spolu na něčem neshodneme, můžeš ji požádat o mimosoudní řešení sporu – jak na to, najdeš na coi.cz (otevře se v nové záložce).

Naposledy aktualizováno: 31. října 2026.